KAMILLA FERRY· SENIOR AFFÄRSRÅDGIVNING · STOCKHOLM & NORDEN
L’activité tourne — mais les résultats ne suivent pas
J’aide les propriétaires et les équipes dirigeantes de l’hôtellerie, du tourisme et des entreprises dirigées par leurs propriétaires à identifier où se perdent la rentabilité, la force de l’offre et l’exécution — puis à transformer les d écisions en résultats durables au quotidien. Pas plus d’idées. De l’impact dans les résultats. La première étape est un échange.
POUR
CŒUR
Propriétaires & Direction
Hôtellerie, tourisme, entreprises dirigées par leurs propriétaires
PREMIÈRE ÉTAPE
Un échange, 20–30 min
VOUS RECONNAISSEZ-VOUS ?
Le problème s’appelle rarement « développement commercial »
Les propriétaires et les dirigeants pensent au quotidien, aux raisons pour lesquelles les chiffres ne suivent pas et au fait que l’organisation attend une direction claire. C’est là que M2L intervient — dans l’hôtel, le secteur du tourisme ou l’entreprise dirigée par ses propriétaires.
Le taux d’occupation tient — mais pas le résultat.
Revenus et marges divergent alors même que l’établissement affiche complet.
La stratégie se perd entre la salle de réunion et l’exploitation.
Beaucoup d’initiatives. Peu sont menées jusqu’au bout.
L’organisation attend une direction claire — pas davantage de présentations.
Propriétaires et direction ne partagent pas la même vision de ce qui doit prévaloir.
Nous avons besoin de revenus hors haute saison.
La saison ne suffit pas. Le concept doit générer davantage sur l’ensemble de l’année.
Le restaurant et l’hôtel donnent l’impression d’être deux entreprises distinctes.
Le client le remarque. Le compte de résultat aussi.
Nous avons investi. Les ventes ne suivent pas.
Le capital est en place. L’activité n’a pas suivi.
VOTRE CONSEILLÈRE ET LA PERSONNE DERRIÈRE M2L
Vous n’engagez pas une agence. Vous faites appel à Kamilla Ferry.
Kamilla Ferry
Fondatrice et conseillère senior · dirige personnellement les missions
M2L Consulting est un cabinet de conseil senior destiné aux propriétaires et aux dirigeants. Ce n’est ni un grand cabinet de conseil ni une société de workshops. J’entre dans l’entreprise, je vois ce que la direction ne distingue plus à force d’y être plongée — et je reste jusqu’à ce que vous puissiez agir concrètement.
Plus de 25 ans de direction et de conseil
Décisions, structure et mise en œuvre — pas davantage de plans sur papier.
1-to-1 avec propriétaires et CEO
Lorsque la mission l’exige, des spécialistes sélectionnés interviennent. La relation reste au plus près de la direction.
Discret
Missions confidentielles. C’est pourquoi les cas sont anonymes — pas parce qu’ils n’existent pas.
25+
ANS DE DIRECTION & DE CONSEIL
Pays nordiques
HÔTELLERIE, TOURISME & ENTREPRISES DIRIGÉES PAR LEURS PROPRIÉTAIRES
1-to-1
DIRECTEMENT AVEC PROPRIÉTAIRES & CEO
Discret
MISSIONS CONFIDENTIELLES
CE QUE JE VIENS CONCRÈTEMENT FAIRE
Pas plus d’idées. Des décisions qui tiennent dans le quotidien.
Un travail concret, au plus près de la direction — dans l’hôtel, le tourisme et l’entreprise dirigée par ses propriétaires.
Ce qui freine réellement le résultat — tarification, offre, coûts ou goulets d’étranglement internes.
Analyse de rentabilité
Ce pour quoi vous devez être reconnus et ce que vous devez facturer — avec assez de clarté pour que toute l’organisation puisse agir.
Positionnement
Soutien à la mise en œuvre
Aux côtés de la direction, sur le terrain, jusqu’à ce que le changement soit réellement ancré — pas seulement décidé.
Ce sur quoi vous devez miser, dans quel ordre — et ce que vous devez délibérément arrêter.
Prioritering av initiativ
Organisation, responsabilités et circuits de décision pour transformer la stratégie en action
Structure d’entreprise
Propriétaire, opérateur, exploitation
Lorsque plusieurs parties partagent le même établissement sans partager la même vision — clarifier ce qui doit prévaloir.
MISSIONS PRÉCÉDENTES
Ce que nous avons observé dans les entreprises
Dessa två är publicerade med företagens samtycke — anonyma, utan påhittade namn, logotyper eller siffror.
Publicerat · boutiquehotell
Un hôtel boutique nordique dirigé par ses propriétaires
INTERVENTION
Analyse du taux d’occupation jusqu’au revenu par segment. Priorisation au sein de la direction. Soutien jusqu’à ce que la nouvelle structure de prix et d’offre soit ancrée dans le quotidien.
Bon taux d’occupation, marges sous pression et désaccord sur le prix et le positionnement.
DÉFI
RÉSULTAT
Une direction commune, une offre plus claire et des décisions mises en œuvre dans l’exploitation.
PUBLIÉ · GROUPE DIRIGÉ PAR SES PROPRIÉTAIRES
Un groupe hôtelier et de restauration en croissance, dirigé par ses propriétaires
DÉFI
Plusieurs unités, une complexité croissante et des initiatives parallèles sans ordre clair.
INTERVENTION
Architecture d’entreprise au niveau du groupe — responsabilités, circuits de décision et priorités au plus près du CEO et des propriétaires, avec un soutien opérationnel dans la durée.
RÉSULTAT
Moins de chantiers parallèles. Des décisions réellement applicables dans l’exploitation.
Nouveau concept. L’organisation n’a pas suivi.
MISSION TYPE · ÉTABLISSEMENT
DÉFI
Désaccord sur les investissements et l’orientation commerciale. Les décisions se sont bloquées entre propriétaires, opérateur et exploitation.
INTERVENTION
Un travail à l’intersection des enjeux : ce qui doit s’appliquer, qui décide et ce qui doit être mis en œuvre au quotidien.
RÉSULTAT
Une direction commune et des circuits de décision que la direction pouvait porter — pas davantage de réunions sans résultat.
MÉTHODE DE TRAVAIL
De la vision d’ensemble à l’impact
Structure
priorités
mise en œuvre.
Trois étapes. Aucune complexité inutile.
Vision d’ensemble
Modèle économique, taux d’occupation, tarification et flux internes — nous commençons là où le résultat se crée réellement.
Priorisation
Les constats deviennent des décisions. Il est clair ce qui doit être fait, par qui — et ce qui ne doit pas être fait du tout.
Mise en œuvre
Soutien à la direction sur le terrain. Des décisions qui tiennent au quotidien — pas seulement en salle du conseil.
Impact
Moins d’initiatives qui s’enlisent. Des résultats visibles dans les chiffres, pas seulement dans le plan.
Réserver un premier échange
PROCHAINE ÉTAPE
20–30 minutes. Trois lignes sur votre situation suffisent. Je vous réponds personnellement sous deux jours ouvrés. Aucun argumentaire commercial — nous voyons simplement s’il est pertinent d’aller plus loin. Toutes les communications avec M2L Consulting se déroulent en anglais.